Retours & Échanges

Chez Fleux, nous souhaitons que vous aimiez chaque objet de votre intérieur. Si toutefois un produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre compte client pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, intacts et complets, accompagnés du bon de livraison dûment complété.

• 3.
  Expédition des articles

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou affranchie.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et contrôlé par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.